OpenIMS – Content Management Server – bestaat uit een aantal standaard componenten en vele optionele componenten die naar gelang de wensen van een organisatie kunnen worden ingezet. Deze optionele lijst is nooit compleet maar wordt regelmatig uitgebreid met nieuwe functionaliteit.

 

Standaard componenten (Corporate Edition)

 

·         Content beheer. Met behulp van deze module beschikt u over uitgebreide mogelijkheden om alle noodzakelijke informatie (vormgeving, applicatiecode en content) van belang bij een internet, intranet of extranet site aan te leveren en te beheren. Aanmaken gaat bijvoorbeeld met Microsoft Frontpage of Dreamweaver, beheren van code met bijvoorbeeld NotePad of een andere code editor en het aanleveren en beheren van content met behulp van bijvoorbeeld Microsoft Word, Excel, PowerPoint en PaintshopPro.

·         Site beheer. Met deze module kunt u op eenvoudige wijze verschillende site’s onderhouden. Dit betekent dat u met de Content Management Server meerdere site’s (intranet, internet) gelijktijdig kunt onderhouden.

·         Gebruikers en groepen. Met deze module kunt u alle functionele gebruikers groepen en onderliggende gebruikers beheren. Een gebruikersgroep beschikt over bepaalde rechten binnen het OpenIMS systeem. Onder rechten verstaan we bijvoorbeeld: publiceren, bewerken, toevoegen en dergelijke.

·         Uitgebreide beveiliging. Met deze module worden alle sessies (lees: verbindingen) die uw gebruikers met OpenIMS hebben maximaal beveiligd. Zo worden bijvoorbeeld alle wachtwoorden versleuteld (MD5 Cryto Hash) opgeslagen. Daarnaast kan OpenIMS samenwerken met beveiligingstechnologieën als SSL of VPN waardoor een sessie optimaal kan worden beveiligd.

·         Zoeken. Deze module kan worden ingezet om alle informatie binnen een site te kunnen doorzoeken. De zoekmachine van OpenIMS beschikt over vergelijkbare faciliteiten zoals die van de populaire zoekmachine Google, maar dan binnen de OpenIMS omgeving en de daarmee gebouwde sites. Zo kunnen gevonden zoektermen bijvoorbeeld in een andere kleur worden gemarkeerd, zie als voorbeeld de zoekfunctie binnen deze website die door deze module wordt aangeboden. Het is ook mogelijk wegingsfactoren mee te gegeven en ook metagegevens die aan een pagina zijn toegekend kunnen worden doorzocht en meewegen in het resultaat. De zoekmachine kan ook worden ingezet om door documenten (bijvoorbeeld: Microsoft Word, Adobe Acrobate) te zoeken die op een site zijn geplaatst, dit noemt men ook wel “Full Text search”.

 

Optionele componenten (Enterprise Edition)

 

·         Statistieken (separaat via OneStat). Met deze module bent u in staat om met behulp van gedetailleerde overzichten bijvoorbeeld te analyseren wat bezoekers op uw internetsite het vaakst bezoeken. Ook kunt u bijvoorbeeld analyseren op welke wijze gebruikers over uw site navigeren (klikpad analyse).

·         Polls. Om te weten te komen wat de bezoekers van uw site of van een bepaalde dienst of product vinden kunt ze bijvoorbeeld op de homepage met behulp van deze module een vraag (Poll) laten beantwoorden met Ja of Nee. De bezoeker krijgt na zijn keuze te zien welke uitslag er op dat moment is. Hiermee kunt u een profiel opbouwen van uw bezoekers en hun voorkeuren gebruiken in bijvoorbeeld nieuwe thema’s.

·         Discussie. Om medewerkers of een bepaalde groep personen asynchroon met elkaar te laten communiceren kunt u een discussie forum inzetten. Een dergelijk forum kunt u bijvoorbeeld inzetten om kennis uit te wisselen tussen medewerkers.

·         Reactie. Met deze module kunnen bezoekers reageren op de inhoud van pagina’s. Hiermee ontstaat interactie tussen beheerders en bezoekers van een site.

·         Sitemap. Met deze module kunt u op zeer eenvoudige wijze een dynamische sitemap in de site opnemen. Op het moment dat er nieuwe content (pagina’s) worden gepubliceerd of verwijderd past de sitemap zich automatisch aan.

·         Mail-a-friend. Met deze module kunt u op zeer eenvoudige wijze een mail-a-friend functie op een pagina of verzameling pagina’s beschikbaar stellen.

·         Klikpad. Met deze module bent u in staat op eenvoudige wijze een zogenaamd klik- of kruimelpad in uw navigatie op te nemen. Het geeft de bezoeker directe informatie over de plaats waar deze zich op de site bevindt (Als voorbeeld: home - nieuws - persberichten - 2003).

·         Print. Met deze module is het mogelijk de bezoeker een printer vriendelijke pagina te presenteren; ofwel de content in een aangepaste vormgeving, bijvoorbeeld in uw huisstijl zonder navigatie elementen, aan te beiden.

·         Recent gewijzigd / Nieuw op de site. Met deze module kunt op eenvoudige wijze een dynamisch overzicht op de site plaatsen waarin de laatste 10 gewijzigde pagina’s, dus ook nieuwe, worden getoond.

·         Mini database. Met deze module is het mogelijk een kleine database met Microsoft Excel te beheren en beschikbaar te stellen via uw website. Deze module is uitstekend geschikt voor bijvoorbeeld telefoonlijsten en adressenboeken.

·         Enquête. Met deze module bent u in staat de bezoekers van uw internetsite een enquête te laten invullen. Een enquête kan door een medewerker van uw communicatie afdeling worden samengesteld. De resultaten worden zowel via een e-mail bericht als op een gestructureerde manier vastgelegd zodat u de uitslag kunt analyseren met bijvoorbeeld Microsoft Excel.

·         Formulieren. Binnen een organisatie zijn er veel toepassingen te bedenken waarvoor een formulier kan worden ingezet. U kunt hierbij denken aan een formulier om een product brochure op te vragen. Maar ook binnen een intranet kan de formulieren module erg handig zijn. U kunt hiermee allerlei standaard processen gaan stroomlijnen. Denk bijvoorbeeld aan formulieren voor het aanvragen van visite kaartjes of een aanmelding voor een borrel. De formulieren module is zo ontworpen dat u als niet ICT-er zelfstandig een formulier kunt maken en dit vervolgens kunt plaatsen op uw site.

·         Audit trial (historie). Op het moment dat u met meerdere personen aan content van een site werkt is het belangrijk dat u precies kunt zien wie wat wanneer heeft aangepast. Deze functionaliteit levert Content Management Server. U kunt niet alleen een oude versie terug zetten of bekijken. Nee, sterker, u kunt zelfs de exacte aanpassingen in de content zien. Dit kan ook goed van pas komen als u meertalige sites onderhoudt. Nadat een medewerker de een Nederlandstalige pagina heeft aangepast kan bijvoorbeeld een vertaalafdeling de Engelstalige variant aanpassen vanuit de audit trial.

·         Smoelenboek. Door het gebruik van een dergelijke module worden rondslingerende lijsten met interne telefoonnummers en dergelijke overbodig. U kunt een smoelenboek op verschillende manieren intergeren met uw intranet. Hierdoor kunnen mensen snel het interne of mobiele telefoonnummer van een medewerker opzoeken. Maar een smoelenboek kunt u ook zo inrichten dat medewerkers zelf gegevens kunnen toevoegen aan hun profiel. U kunt hierbij denken aan de hobby’s van deze medewerker of misschien wel zijn kennisgebieden of CV.

·         Template beheer. In sommige gevallen wilt u totale controle over de opmaak van de content die op uw site wordt geplaatst. Via de template module kunt u zelf de vormgeving (layout) van uw site onderhouden.

·         Metadata beheer. Met deze module kunt u content categoriseren en classificeren door middel van zelf te kiezen metagegevens.

·         Meervoudig redactiemodel (workflow). Naarmate er meerdere redacteuren komen wilt u de mogelijkheid hebben om de werkzaamheden van de diverse redacteuren te kunnen scheiden. Zo mag de afdeling HRM/PZ bijvoorbeeld alleen nog maar vacatures plaatsen en de afdeling communicatie alleen de persberichten. Daarnaast kunt u ook gaan werken met zogenaamde workflow profielen die per afdeling of bedrijfsonderdeel anders ingericht kunnen worden. Binnen een workflow profiel wordt per onderdeel van de site vastgelegd op welke wijze een document door de organisatie moet gaan voordat het gepubliceerd kan worden.

·         Development. Met deze module kunnen ontwikkelaars de site voorzien van applicaties. Het kan hier bijvoorbeeld gaan om het ontsluiten van een bepaalde database of een backoffice ERP oplossing waaruit bepaalde informatie op de site moet worden gepubliceerd of waarin klanten orders kunnen boeken.

 

Optionele componenten (maatwerk op basis raamwerk)

 

·         Best Bets. Met deze module kunt u de bezoekers van uw internetsite een handje helpen met het vinden van hetgeen ze zoeken. Deze module geeft de redacteur de mogelijkheid om aan een bepaalde zoekterm één of meer pagina’s te koppelen. Dit zijn de pagina’s die de betreffende organisatie relevant acht te tonen indien bepaalde zoektermen termen worden ingevoerd. Hiermee kan de route van bezoekers van de site gestuurd worden in elke gewenste richting.

·         Nieuwsbrieven. Met deze module kunnen bezoekers van uw site met behulp van bijvoorbeeld een e-mail notificatie dagelijks alle wijzigingen op uw site toegestuurd krijgen of middels gepersonaliseerde nieuwsbrieven informatie ontvangen waarop zij zich hebben geabonneerd.

·         Nieuws. Met deze module kan u uw site worden voorzien van een hogere actualiteitswaarde doordat er dagelijkse of periodieke (nieuws) berichten op uw site verschijnen. Hierdoor blijft het voor uw doelgroep aantrekkelijk om regelmatig terug te keren op de site. Een dergelijke module kan ook binnen uw organisatie in het intranet worden ingezet om zo bijvoorbeeld de laatste technische ontwikkelingen te kunnen monitoren of de activiteiten van uw concurrenten in de gaten te houden. Op onze homepagina is deze nieuwsmodule in gebruik.

·         Nieuws alerts. Met deze module kunt u notificatie berichten versturen naar iedereen die zich op uw site daarvoor heeft geregistreerd. Hierdoor worden ze optimaal op de hoogte gehouden van alle veranderingen op uw site of bijvoorbeeld op de hoogte gebracht van de laatste aanbiedingen van uw organisatie.